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Le Blog

Continuité de service [COVID-19]

le 16 mars 2020
Assistance & Support BeeGest

A nos chers Clients et Partenaires,

Alors que le monde continue de naviguer dans l’incertitude à cause du COVID-19, APTESIA s’engage à soutenir votre entreprise tout au long de cette pandémie et à fournir une continuité de service à tout moment et dans la mesure de nos possibilités d’actions.

Nous sommes conscients qu’en cette période de crise, il est essentiel de vous permettre de poursuivre votre activité et de vous aider à répondre aux demandes auxquelles vous pouvez être confronté. Suivant le domaine d’activité sur lequel vous êtes positionnés, l’impact est très variable, vous pouvez aussi bien vous préparer à la mise en sommeil de l’entreprise ou vous retrouver à devoir faire face à un pique de production si vous êtes notamment dans les domaines de la santé, de l’alimentaire etc. Sachez qu’en cette période particulière que nous traversons, vous pouvez compter sur l’équipe d’APTESIA pour vous soutenir de notre mieux. Merci de privilégier les contacts par courriels à l’adresse assistance@aptesia.fr

Nous sommes organisés et rodés au télétravail depuis quelques années déjà, nous mettons en place les dernières procédures pour que chaque collaborateur de l’équipe puisse assurer de son mieux ses missions depuis chez lui. L’ensemble des prestations qui étaient planifiées sur site, ont été annulées ou programmées pour être réalisées en télémaintenance. Nous reviendrons bien sûr vers vous dès que la situation nous permettra de reprendre nos activités respectives.

Notre priorité reste la santé de nos collaborateurs et l’application des mesures demandées par le gouvernement. Nous suivons l’évolution des consignes sanitaires pour nous adapter et adapter notre organisation afin de vous assurer une continuité de service malgré les difficultés.

service client covid

Après deux semaines de confinement et nous sommes toujours fortement mobilisé pour assurer le support technique à tous nos clients en activités qui assurent les approvisionnements de la chaine alimentaire et autres matériels nécessaires à la lutte contre le Coronavirus. (photo à l’appui)

On vous souhaites à tous bon courage dans la traversé de cette période particulière et n’oubliez pas de rester chez vous pour le bien de tous.

Nous avons hâte de vous retrouver dans vos locaux et vos sites de productions !

Bien cordialement,

L’équipe APTESIA

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