S’engager dans l’aventure BeeGest, c’est aussi pouvoir bénéficier d’un support, simple et accessible à tous les utilisateurs. L’aide en ligne et différents accompagnements, certains atouts de l’ERP BeeGest.
Ce support vous est proposé sous la forme d’une aide en ligne, intégrée à votre ERP BeeGest (elle nécessite d’être activée, par un code fourni par nos services).
Elle regroupe une multitude de contenus (descriptifs, explications, exemples, lexique…) pour vous aider à utiliser au mieux BeeGest. Mise à jour régulièrement, elle évolue au fil de l’eau, pour vous apporter un contenu vivant au quotidien.
L’accès à l’aide en ligne est disponible après avoir, à minima, suivi les formations de bases, indispensables à la prise en main de BeeGest.
Pour accéder à l’aide en ligne, il suffit d’appuyer sur la touche « F1 », après avoir ouvert une session BeeGest et une fiche depuis l’un des menus (par exemple : Menu Stock/ Fiche Articles)
Une nouvelle fenêtre (pré-ciblée sur le sujet de la fiche depuis laquelle vous effectuez l’appel F1.) va alors s’ouvrir. Le retour à l’ensemble du menu de l’aide se fait en sélectionnant « Accueil ».
Si vous ne parvenez pas à accéder au menu Aide En Ligne, contactez nos services afin de vérifier son activation.
La présentation du menu de l’aide en ligne (latéral gauche), très similaire à celui de l’ERP BeeGest, permet une navigation aisée.
L’aide regroupe un contenu large et varié sur l’ensemble des fonctionnalités de l’ERP, riche de différents supports :
Suivant le même esprit que l’aide en ligne, afin de vous accompagner au mieux dans l’utilisation de l’ERP Beegest, différentes alternatives sont à votre disposition :
– Une assistance est disponible pour vous dépanner en cas d’éventuel blocage ou de questionnement. Notre équipe d’experts fera son maximum pour vous répondre au plus vite et sera ravie de vous apporter son aide. Joignable par téléphone ou mail de 09h à 12h et de 14h à 18h du lundi au vendredi.
Un contrat annuel d’assistance vous est proposé à l’acquisition de l’ERP BeeGest. Vous pouvez aussi y souscrire à tout moment. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
– Renforcez vos compétences et gagnez en performance, en bénéficiant de différentes formations : en distanciel ou en présentiel, en demi-journée / journée ou sur plusieurs jours, … Nous étudions vos besoins afin de vous proposer des formations adaptées. Plus d’informations avec notre article : la formation une charge ou un atout
– Notre équipe formalise régulièrement des tutoriels fonctionnels, sur des sujets ciblés, qui peuvent vous être transmis sur demande, auprès de votre interlocuteur habituel.
L’aide en ligne est un fil conducteur qui vous aiguillera dans l’utilisation quotidienne de votre ERP.
Vivante, elle s’enrichit et évolue fréquemment ; une consultation régulière vous permettra de suivre les nouveautés et améliorations de notre logiciel.
Choisir l’ERP Beegest, c’est aussi faire le choix d’être accompagné tout le long de votre engagement : Vous ne serez jamais seul, un interlocuteur privilégié sera désigné pour suivre la globalité de votre projet et sera aussi le lien avec les différents collaborateurs d’Aptesia.
Plus de perte de temps, l’aide en ligne et nos autres services, vous assurent de bénéficier de la réactivité nécessaire à la bonne gestion de votre entreprise.
Pour vous aider dans le lancement de votre entreprise ou pour booster votre activité, nous vous proposons différents outils.
L’hébergement des systèmes d’information pour sécuriser vos données, n’est pas sans risques. Nous vous conseillons sur le sujet.
S’engager avec Aptesia, c’est choisir la simplicité, la productivité et l’accompagnement. Découvrez pourquoi.
+33 4 50 65 04 38
| lundi | 09:00 - 12:00 | 14:00 - 18:00 |
| mardi | 09:00 - 12:00 | 14:00 - 18:00 |
| mercredi | 09:00 - 12:00 | 14:00 - 18:00 |
| jeudi | 09:00 - 12:00 | 14:00 - 18:00 |
| vendredi | 09:00 - 12:00 | 14:00 - 18:00 |
| samedi | fermé | |
| dimanche | fermé |
